DATENSCHUTZHINWEISE
Stand: 2. Oktober 2026
1. Über diese Datenschutzhinweise
Diese Datenschutzhinweise erläutern, wie Turkelite Medcare personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert, weitergibt und schützt, wenn Sie unsere Website nutzen, eine Anfrage senden oder unsere Koordinationsleistungen für medizinische Reisen nutzen.
Turkelite Medcare bietet Koordinationsleistungen für medizinische Reisen an und ist kein Krankenhaus, keine Klinik und kein medizinischer Leistungserbringer.
Die unabhängige behandelnde Klinik und der behandelnde Arzt bleiben für medizinische Beurteilung, Diagnose, Eignungsprüfung, Aufklärung, Behandlung und klinische Nachsorge verantwortlich.
2. Verantwortlicher Umgang Mit Ihren Daten
Turkelite Medcare ist die Kontaktstelle für personenbezogene Daten, die über diese Website und unsere Koordinationsleistungen erhoben werden.
Datenschutzanfragen können über die offiziellen Kontaktdaten auf der Website von Turkelite Medcare gestellt werden.
Unabhängige Kliniken, Krankenhäuser, Ärzte und andere Gesundheitsdienstleister können für die ihnen zu medizinischen Zwecken übermittelten Daten eigenständig verantwortlich sein.
3. Welche Daten Wir Erheben Können
Je nach Nutzung unserer Dienste können wir unter anderem folgende Daten verarbeiten:
Name.
E-Mail-Adresse.
Telefonnummer.
Wohnsitzland.
Bevorzugte Sprache.
Bevorzugter Kontaktweg.
Behandlungsbereich oder gewünschte Behandlung.
Reise- und Terminangaben.
Inhalte Ihrer Anfrage.
Daten, die zur Organisation von Terminen, Unterkunft, Transfers oder sonstigen vereinbarten Koordinationsleistungen erforderlich sind.
Technische Nutzungsdaten der Website, soweit anwendbar.
Wenn dies für die Bearbeitung einer Behandlungsanfrage erforderlich ist, können auch Gesundheitsdaten wie Krankengeschichte, Fotografien, Berichte, Untersuchungsergebnisse, Bildgebung oder andere medizinische Unterlagen verarbeitet werden.
Gesundheitsdaten werden aufgrund ihrer besonderen Sensibilität mit erhöhten Schutzmaßnahmen behandelt.
4. Keine Medizinischen Unterlagen Per Normaler E-Mail
Bitte senden Sie bei allgemeinen oder ersten Anfragen keine detaillierten medizinischen Unterlagen oder sensiblen Gesundheitsdaten über gewöhnliche E-Mail.
Wenn medizinische Informationen benötigt werden, teilen wir Ihnen einen geeigneten Übermittlungsweg mit.
5. Zwecke Der Verarbeitung
Wir können personenbezogene Daten insbesondere verarbeiten, um:
Anfragen zu beantworten.
Den gewünschten Koordinationsbedarf zu verstehen.
Mit Ihnen über Ihre Anfrage zu kommunizieren.
Die Kommunikation mit unabhängigen Gesundheitsdienstleistern zu organisieren.
Termine und praktische Abläufe zu koordinieren.
Reise, Unterkunft und Transfers zu koordinieren, soweit vereinbart.
Unterlagen zu Anfragen und Koordinationsleistungen zu führen.
Praktische Nachsorgekoordination zu ermöglichen.
Beschwerden oder Anfragen zu bearbeiten.
Unsere Website und Systeme sicher zu betreiben.
Rechtliche, regulatorische, buchhalterische oder sonstige Verpflichtungen zu erfüllen.
Unsere rechtlichen Interessen und Ansprüche zu schützen.
Turkelite Medcare verwendet Ihre Daten nicht, um Sie eigenständig zu diagnostizieren oder über Ihre medizinische Eignung für eine Behandlung zu entscheiden.
6. Rechtsgrundlagen
Die jeweilige Rechtsgrundlage hängt vom Zweck, von der Art der Daten und vom anwendbaren Recht ab.
Je nach Situation kann die Verarbeitung insbesondere beruhen auf:
Ihrer Einwilligung oder ausdrücklichen Einwilligung.
Vorvertraglichen Maßnahmen auf Ihre Anfrage.
Der Erfüllung einer Vereinbarung.
Einer gesetzlichen Verpflichtung.
Berechtigten Interessen, soweit gesetzlich zulässig.
Der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.
Einer anderen nach anwendbarem Datenschutzrecht zulässigen Grundlage.
Gesundheitsdaten und andere besonders geschützte personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, wenn eine geeignete zusätzliche Rechtsgrundlage besteht.
7. Weitergabe An Gesundheitsdienstleister
Soweit dies für Ihre Anfrage erforderlich ist, können relevante Informationen an eine unabhängige Klinik, ein Krankenhaus, einen Arzt oder einen anderen Gesundheitsdienstleister weitergegeben werden.
Der Leistungserbringer kann dadurch Ihre Anfrage prüfen, weitere Informationen anfordern oder feststellen, welche klinischen Schritte erforderlich sind.
Turkelite Medcare trifft keine medizinischen Entscheidungen im Namen des behandelnden Leistungserbringers.
8. Weitere Dienstleister
Zur Unterstützung unseres Betriebs können Dienstleister eingesetzt werden, beispielsweise für:
Webhosting.
Sichere Kommunikation.
Kundenverwaltungssysteme.
Datenspeicherung.
Administrative Systeme.
Professionelle Beratung.
Reise-, Unterkunfts- oder Transferleistungen im Rahmen einer vereinbarten Koordination.
Es sollen nur die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Informationen weitergegeben werden.
9. Internationale Datenübermittlungen
Medizinische Reisen können die Übermittlung personenbezogener Daten zwischen verschiedenen Ländern erforderlich machen.
Soweit gesetzlich erforderlich, werden für internationale Datenübermittlungen geeignete rechtliche Schutzmechanismen verwendet.
10. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck angemessen erforderlich ist oder gesetzliche, buchhalterische, regulatorische oder rechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nicht mehr benötigte Informationen sollen sicher gelöscht oder anonymisiert werden.
11. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder unangemessener Offenlegung zu schützen.
Gesundheitsdaten erfordern besondere Schutzmaßnahmen.
Eine vollständige Sicherheit internetbasierter Systeme kann jedoch nicht garantiert werden.
12. Ihre Datenschutzrechte
Abhängig vom anwendbaren Recht können Sie unter anderem das Recht haben:
Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten zu erhalten.
Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten zu verlangen.
Unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen.
Unter bestimmten Voraussetzungen Löschung zu verlangen.
Eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
Bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen.
Eine erteilte Einwilligung zu widerrufen.
Unter bestimmten Voraussetzungen Datenübertragbarkeit zu verlangen.
Sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Diese Rechte können gesetzlichen Einschränkungen unterliegen.
13. Widerruf Einer Einwilligung
Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.
Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.
14. Cookies Und Website-Technologien
Unsere Website kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, die für Sicherheit, Navigation, Spracheinstellungen, Formulare oder technische Funktionen erforderlich sind.
Werden nicht notwendige Analyse-, Werbe- oder Marketingtechnologien eingesetzt, werden gegebenenfalls erforderliche Informationen und Einwilligungsmöglichkeiten bereitgestellt.
15. Websites Dritter
Unsere Website kann Links zu unabhängigen Kliniken, Gesundheitsdienstleistern, Behörden, Reiseanbietern oder anderen Drittanbietern enthalten.
Diese Organisationen sind für ihre eigenen Datenschutzpraktiken verantwortlich.
16. Minderjährige
Unsere Dienste sind nicht darauf ausgerichtet, dass Minderjährige eigenständig medizinische oder reisebezogene Anfragen übermitteln.
Soweit eine Leistung einen Minderjährigen betrifft, sollte die Kommunikation gegebenenfalls über einen Elternteil, gesetzlichen Vertreter oder eine andere berechtigte Person erfolgen.
17. Änderungen Dieser Datenschutzhinweise
Wir können diese Datenschutzhinweise aktualisieren, wenn sich unsere Dienstleistungen, Systeme, gesetzlichen Verpflichtungen oder Datenverarbeitungspraktiken ändern.
Die jeweils aktuelle Version wird im Bereich Rechtliches und Datenschutz unserer Website veröffentlicht.
18. Datenschutzanfragen
Für Datenschutzfragen sowie Auskunfts-, Berichtigungs- oder sonstige Datenschutzanfragen nutzen Sie bitte die offiziellen Kontaktdaten auf der Website von Turkelite Medcare.
Zur Bearbeitung einer Anfrage können wir einen angemessenen Identitätsnachweis verlangen.
Medizinische Fragen sind direkt an die unabhängige behandelnde Klinik oder den behandelnden Arzt zu richten.
Bei dringenden medizinischen Problemen wenden Sie sich unverzüglich an den zuständigen Gesundheitsdienstleister oder den örtlichen Notfalldienst.